Standardiste / Téléopérateur

Ebène, Mauritius

Reference: GEN21-ST-MU-09

Kalexius est un des principaux prestataires de services juridiques externalisés. Dans le cadre de l’expansion de notre activité, nous recrutons un(e) standardiste.

ROLE

Standardiste/réceptionniste avec une première expérience réussie dans le domaine idéalement dans un environnement juridique.

Prior knowledge of law is not required. Successful candidates will work under the supervision of our teams of lawyers and will assist them in their duties to their clients.

Responsabilités:

  • Pour le compte de notre client, vous assurez la réception des appels (de France et d’autres pays d’Europe), l’analyse de la demande puis le transfert ou l’envoi d’un message mail vers l’interlocuteur approprié en France conformément à l’organisation de l’entreprise.
  • Vous devrez réaliser toutes autres tâches administratives sur demande de votre hiérarchie.

YOUR PROFILE

  • De niveau HSC / BAC;
  • Un à trois ans d’expérience idéalement dans un environnement juridique;
  • Une très bonne maîtrise du français et de l’anglais à l’écrit et à l’oral ; une bonne élocution est indispensable.
  • Vous avez une excellente aisance téléphonique et vous pratiquez l’écoute active tout en sachant être réactif(ve).
  • Vous maîtrisez MS Office (Outlook, Excel, Word).
  • Vous êtes accueillant(e), autonome, dynamique, organisé(e), ponctuel(le), rigoureux(se) et vous avez un bon esprit d’équipe.

NOTES

Une formation complète sera dispensée pour la prise en main de l’outil et des processus internes à suivre.

Horaires de travail : du lundi au vendredi de 11 heures à 20 heures / ou de 12 heures à 21 heures (en fonction de la période annuelle)

Poste basé à Ebène.

Votre candidature sera rédigée en français exclusivement.

CLOSING DATE

Successful candidates will receive training upon taking up their positions.

The position will be located in Ebene. Short-listed candidates will be asked to undergo a series of tests before a final decision is made.

The resume and cover letter must be submitted in French. As a rule, applications in English will not be considered.

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